Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. TRANSPORTVERSICHERUNGEN-SCHÄDEN

  Alle Sendungen sind transportversichert!

 Gefahrenübergang

Die Gefahrenübergabe erfolgt ab dem Moment, wo der Kunde die Ware in Empfang genommen und beim anzuliefernden Speditionspersonal den Empfangsschein unterzeichnet hat.

Sollte der Käufer aus Zeitgründen oder anderen, die Ware zunächst annehmen und zu einem späteren Zeitpunkt auspacken und dann versteckte Transportschäden entdecken, so greift die Transportversicherung nur, wenn der Käufer oder die Empfängerperson "Empfang unter Vorbehalt möglicher versteckter Transportschäden" unterschreibt. In diesem Falle hat der Käufer eine Frist von 5 Tagen , diesen Schaden schriftlich zu melden und entsprechende Fotos der Beschädigung/en vorzulegen.

2. VERFÜGBARKEIT / LIEFERUNGSPFLICHT

Verfügbarkeit gilt stets solange der Vorrat reicht. Trotzdem der ein oder andere Artikel noch in den Angeboten aufgeführt ist, gilt hierfür Verbindlichkeit der Lieferung nur je nach Verfügbarkeit. Sie erhalten im Falle eines Kaufes eine gesonderte Handelsrechnung im PDF Format per eMail oder auf Wunsch per Post. Erst mit dieser Handelsrechnung ist die Lieferungserfüllung bindend! Der Käufer zahlt erst nach Rechnungserhalt!

3.VERSANDFIRMEN-KOSTEN-VERSANDDAUER-SONSTIGE VERSANDKONDITIONEN:

Den Versand führen wir nach unserer Wahl mit einigen Speditionen durch. Der Versand erfolgt ausschliesslich mit schwerem LKW-zugängiger Lieferadresse innerhalb der BRD-Festland (Inseln: bis Festlandshafen). Zollhäfen oder Inselzustellung nur nach vorherigen Versandkostenanfrage und Absprache möglich.

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung verpackt und beim jeweiligen vom Verkäufer frei zu wählenden Transportunternehmen schnellstmöglich in Auftrag gegeben! Der Verkäufer wählt gemäß seiner Versanderfahrung stets den günstigsten Tarif seiner Transport-Partner, dem Warenvolumen und Warenart entsprechend. Prinzipiell gelten für den gesamten versandtechnischen Ablauf die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Transportunternehmens, im besonderen evtl. Transportschadenabwicklungen und Terminlieferungen.

Es gilt für jegliche Warenlieferungen keine Rücknahme/Entsorgung von Verpackungsmaterial/Paletten.

Sämtliche Zustellungen der Ware, die durch unsere Speditionspartner durchgeführt werden erfolgen an Werktagen montags-freitags zu allgemein üblichen Geschäftszeiten zwischen 8-16 Uhr (je nach PLZ Gebiet kann der Zustellzeitraum auch variieren!). Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen innerhalb dieser Zeit für die Warenannahme anwesend zu sein. Andernfalls behält der Käufer sich das Recht vor eventuelle zusätzliche Kosten für erfolglose Auslieferungsfahrten, Zwischenlagerungen oder sogar Retouren aufgrund der Abwesenheit des Käufers, in Rechnung zu stellen!

Der Verkäufer behält sich vor, erfolglose Auslieferungsfahrten gesondert und zusätzlich nachzuberechnen, wenn es im Zeitraum eines vereinbarten Anlieferungstermines zu keiner Zustellung gekommen ist, da der Käufer abwesend war. In der Regel belaufen sich diese zusätzlichen Kosten pro Fahrt auf 25 €.

Alle im Shop genannten Preise sind ab Lager Köln. Sofern für den Artikel der Versand möglich und als Option wählbar ist, muß vom Käufer die entsprechende Option Versand frei Haus Bordsteinkante 1 Mann gewählt werden. Ist keine Option bezüglich des Versandes angegeben, gilt grundsätzlich ab Lager Köln. Die Versandmöglichkeit und dessen Kosten müssen gesondert angefragt werden.

4. ZAHLUNGEN

Es wird nur Vorkasse per Banküberweisung akzeptiert. Nachnahmesendungen oder auf Rechnung sind nicht möglich. Sollte die Zahlung binnen der folgenden 8 Tage ab dem Bestelldatum nicht erfolgt sein, ist der Verkäufer berechtigt ohne weitere vorherige Nachricht / Mahnung den Kaufvertrag zu stornieren und die Ware an Dritte erneut anzubieten und zu verkaufen.

5. PREISE

Sämtliche Preise unserer Angebote sind ab Lager Köln, inkl. der gesetzlichen UST. Zusätzliche Transportkosten sofern nicht in der Artikelbeschreibung genannt, können aufgrund unserer Versanderfahrungen gesondert angefragt werden. Transport ist prinzipiell frei Haus Bordsteinkante 1 Mann. Die für Deutschland genannten Versandkosten sind ausschließlich für deutsches Festland. Österreich, Schweiz und andere EU Länder bitte gesondert anfragen, da die Transportkosten sowie Lieferzeiten unterschiedlich sein können. Die Warenübernahme für Selbstabholer gelten ausschließlich für unverpackte Ware ab Laderampe. Sollte ein Käufer ausserhalb der EG ansässig sein und der Versand der Ware erfolgt z.B. in die Schweiz oder andere Länder, so hat der Käufer sämtliche Kosten, die mit dem Import der Ware durch Zoll und Grenzspeditionen etc anfallen, zu tragen!

6. ERSATZLIEFERUNG - RÜCKZAHLUNGEN - RETOUREN IM WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABE

Sofern ein möglicher Transportschaden ordnungsgemäß erfasst und anerkannt ist, wird dem Kunden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung zugestellt, sofern dieser Artikel noch vorrätig ist. Sollte der Verkäufer diese Ware momentan nicht oder nicht mehr auf Lager haben, so wird dem Verkäufer der Rechnungsbetrag binnen des Buchungsmonats nach Erhalt der Bankinformationen d. Käufers, zurückbezahlt. Damit eine Rückzahlung termingerecht erfolgen kann, muss der Käufer dem Verkäufer seine komplette Bankverbindung schriftlich per Post oder eMail mitteilen.

Sollte der Käufer von seinem gesetzlich geregelten und fristgerechten Widerrufrecht zur Rückgabe Gebrauch machen, so hat er die Ware ordnungsgemäß und versandgerecht zu packen und f.d. Spedition zur Abholung nach vorheriger Terminvereinbarung wie bei ursprünglicher Anlieferung ab Bordsteinkante bereitzustellen. 

7. SONSTIGES:

Sofern der Käufer die Selbstabholung wählt, gelten die Preise für unverpackte Ware ab Rampe. Solche Selbstabholungsverkäufe sind generell vom Widerrufrecht ausgeschlossen, da der Käufer die Ware persönlich ausgewählt, überprüft und besichtigt hat.

Schadenersatzansprüche für evtl. verspätete Lieferung der Spedition sind ausgeschlossen.

Unsere Korbwaren und Möbel sind teilweise Handarbeitsartikel und aus Naturmaterialien. Daher sind Maß- und Qualitäts- u. Farbabweichungen unvermeidlich.

Alle Maßangaben sind in cm und cirka. Es ist jeweils das Maß für die maximale Breite, Höhe bzw. Tiefe angegeben.

Haarrisse oder sonstige Spaltungen aufgrund von Temperatur- Klimaschwankungen, Fußbodenheizungen, mangelnde Luftfeuchtigkeit, bei Massivholzmöbel sind kein Reklamationsgrund, da es sich um ein Naturprodukt handelt, das ständig arbeitet und lebt. Die meisten unserer Möbel sind in einer sogenannten antik - Optik gefertigt, oder auch reproantik genannt, die Farb-Holzmaserungsunterschieden, Ästen, Unebenheiten, Abnutzungserscheinungen, etc. Dies ist absolut gewollt und auch Bestandteil der Eigenschaft der Ware. Holz ist ein Naturprodukt und arbeitet ein Leben lang. Je nach klimatischen Veränderungen, Fußbodenheizung, zu trockenem Ambiente usw. kann es zur Bildung von Haarrissen oder Spaltungen kommen, die kein Reklamationsgrund darstellen.

Die meisten Möbel sind aus Massivholz, können aber auch ohne in der Artikelbeschreibung genannt zu werden in einigen Teilen Furniere und andere Hölzer und/oder Sperrholzplatten (Rückenwände, Böden, etc.) aufweisen.

Ein Grossteil der angebotenen Waren stammt aus Rest- Sonderposten, Ausstellungen, Retouren und vom Hersteller bereits in Verkehr gebracht. Daher ist die Qualität prinzipiell 1b u.U. mit geringen Gebrauchsspuren bzw. kleineren Macken. Wenn nicht anders in den jeweiligen Artikelbeschreibungen als Neuware ausgewiesen, handelt es sich um 1b Ware. Jeder Käufer kann eine Detailbeschreibung, auch fotografisch dokumentiert, der möglichen Gebrauchsspuren vor Kaufabschluss beim Verkäufer anfordern, so dass es nach Kaufabschluß gilt "gekauft wie gesehen". Auf Neuware gilt die allgemeine gesetzliche Gewährleistungspflicht (ausgenommen Temperatur- und Klimaschäden bei Naturhölzern) 1b Ware bedeutet keine OVP Neuware.

Druckfehler, Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.

8. DATENSCHUTZ

Sicherheit Ihrer Kundendaten Ihre Kundendaten werden bei uns nur für den allgemein erforderlichen Geschäftsbetrieb gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an dritte Personen, Firmen oder Vereinigungen. Bei Fragen, Auskünften oder sonstigen, auch technischen Problemen wenden Sie sich bitte an uns. Siehe auch unter Datenschutz in der Informations-Box auf der Startseite!

9. WIDERRUFSBELEHRUNG-WIDERRUFSRECHT

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzei-tige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Fa. John A. v.N. Ziegler - DE KOOPHAL, Bergisch Gladbacher Str. 1025, 51069 Köln, Tel. 0221 9648201 info (@) koophal.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Ver-schlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung  wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die ge-lieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusenden-den Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleis-tung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen werden
bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen inner-halb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung "

Stand: 11.06.2010

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse wunschgemäß angefertigt bzw. angepasst worden sind und genereller Ausschluß bei gewerblichen Käufern. Ebenfalls besteht kein Rückgaberecht für persönlich ausgesuchte Ausstellungsstücke, 1B Ware in unseren Lagerräumen, hier gilt gekauft wie gesehen.

10. SONSTIGES

Die Zahlung des Kunden muß binnen der folgenden 7 Werktage nach erteilter Bestellung erfolgen. Andernfalls kann die Bestellung ohne jeglichen. weiteren Avis von uns storniert werden und somit wir uns jeglicher Pflicht zur Lieferung/Kaufvertragserfüllung entziehen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, denn es gibt auch Spaßkäufer. Der Käufer ist gebunden, den Rechnungsbetrag ohne jeglichen Abzug binnen der folgenden 7 Werktage nach Rechnungserhalt zu zahlen. Sollte binnen dieser Frist kein Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers gebucht sein, wird der Vorgang automatisch storniert und der Verkäufer ist frei, die berechnete und verkaufte Ware erneut frei an Dritte anzubieten und zu verkaufen!

Internetbestellungen mit der Absendung der Online-Bestellung gibt der Käufer Auftraggeber eine für ihn verbindliche Bestellung auf. Eine eventuell vom Auftraggeber zu verantwortende Nichtannahme der Lieferung verursacht erhebliche Kosten. In diesem Falle können wir auf Erfüllung des Vertrages bestehen. Sollten wir vom Vertrage wegen Nichtannahme zurücktreten, stehen uns die entstandenen Kosten durch Kommissionierung, Wiedereinlagerung, Versand, etc., zu. Die uns entstandenen Kosten durch Nichtannahme berechnen wir pauschal mit 15% vom Netto-Warenwert, zuzüglich uns entstandener Versandkosten.

Die durch jeden Onlinekauf/Bestellung erteilten Bonuspunkte, können bis zu 90 Tagen ab dem Kaufdatum bei einer Folgebestellung in Abzug gebracht werden. Sollte der Käufer eine Folgebestellung nach der abgelaufenen Frist durchführen, so werden die bereits gesammelten Bonuspunkte in der Handelsrechnung nicht berücksichtigt! Für stornierte Bestellungen oder nicht erfüllte Bestellungen können KEINE Bonuspunkte zu einem späteren Zeitpunkt in Abzug gebracht werden!

11. GARANTIE/GEWÄHRLEISTUNG

Die Gewährleistungsansprüche des Käufers beschränkt sich zunächst auf das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des Verbrauchers durch den Verkäufer abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dem Verkäufer steht dieses Wahlrecht nicht zu. Schlagen Nachbesserungen oder Ersatzlieferung fehl, so ist der Käufer zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern der Mangel nicht unerheblich ist. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

Farb- und Strukturabweichungen bei Echtholz, Rissbildungen bis zu 4 mm bei Echtholz, Bedienungsfehler, natürliche Abnutzung, Schäden und Bewegungen durch Trockenheit und Feuchtigkeit im und am Holz, Schäden durch Temperatur- und Witterungseinflüsse, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Speiserest/Glasrandspuren, sowie Lagerung oder durch Eingriffe Dritter obliegen nicht der Gewährleistung.

- Gewerbeunternehmen
Gewährleistungsansprüche des Unternehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Für Endkunden beträgt die Verjährungsfrist für Neuwaren 1 Jahr. Mängelansprüche bei Gebrauchtwaren, bzw. Ausstellungsstücke und im allgemeinen genannte 1b Ware bestehen nicht.

12. EIGENTUMSVORBEHALT

Sämtliche Ware bleibt bis zur restlosen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

Gerichtsstand für alle Parteien ist das Amtsgericht Köln